Dueñas también reflexionó sobre lo vital que es retornar a la actividad, anteponiendo las normas de bioseguridad necesarias. “Cada mes que no retomamos la dinámica, apostamos a que se achique el PIB; por cada mes que pasa, tenemos un riesgo de contracción del 1% al 2% adicional. Los organismos internacionales hablan de una contracción de hasta 10 puntos y con ello una convulsión social que se desprende de la pérdida de las fuentes de empleo”. En esta edición nuestros invitados fueron: Daniel Leng, CEO de LATAM, y José Luis González, CEO de Cervecería Nacional. Aquí sus impresiones: Daniel LengCEO LATAM “Estamos en modo supervivencia. Pese a ser una de las crisis más duras que hemos enfrentado, también se dan oportunidades para hacer transformaciones que nos darán un mejor posicionamiento. Afortunadamente, hemos tenido varios proyectos para seguir mirando hacia adelante: vuelos humanitarios, repatriar miles de personas, plan retorno a las Islas Galápagos. Hemos tratado de hacer nuestra parte. Esta situación no se resuelve solo teniendo una vacuna. La salud depende de la economía, no podemos hablar de la una sin la otra. La solución no es seguir encerrados. Tiene que darse una responsabilidad individual y colectiva. Seguramente las personas de alto riesgo deben guardar cuarentena aún, pero el resto podemos hacer una vida diferente, en una “nueva realidad” cumpliendo las normas básicas de convivencia”. Alta normas de seguridad “Hemos trabajado casa adentro con cambios y protocolos de seguridad. De igual manera con flexibilidad comercial porque el pasajero debe tener tranquilidad para volar a nivel de salud y económica. Por ejemplo, ahora los pasajes pueden cambiarse si el pasajero no se puede embarcar, y hay una baja importante en los precios. En Seguridad, hemos tratado de comunicar los nuevos protocolos de seguridad. Dentro de la cabina funcionan los filtros HEPA que tienen calidad hospitalaria. Y hay otros procesos como los de embarque y desembarque que antes tomaba un tiempo estándar de 35 min y ahora es de hora hora y media para tener el distanciamiento del caso. Volar es hoy tan seguro como antes”. Planificación “No tenemos ni una sola oficina, mantendremos el teletrabajo hacia adelante. Sabemos que el negocio cambiará, hemos reinventado todo el negocio carguero. Debemos tomar las oportunidades y convertir los desafíos en algo sustentable. LATAM será el player más importante de la nación y estamos haciendo todo lo que se pueda hacer casa adentro. Sin embargo, los próximos tres años serán de capa caída, habrá una sobre oferta. Se estima que toda la industria tendrá una pérdida de USD 185 billones durante 2020 y sabemos que debemos sobrevivir, en la región, sin apoyo gubernamental. Ahora es cuando la competitividad será mayor que antes y no veo monopolios en posiciones favorables. Por ello, las alianzas van a ser fundamentales. La forma de enfrentar la crisis es juntos, con integración de la cadena y hago un llamado a los empresarios a que analicen cómo integran la cadena para tener negocios viables”. José Luis GonzálezCEO Cervecería Nacional “Este tema fue algo inesperado y no mapeado. Todo comienza a inicios de año, con un primer trimestre espectacular. Teníamos nuestro plan de inversión y comenzamos con una velocidad fuerte. Pero vino este golpe, llegamos a la tercera y cuarta semana de marzo con ventas de USD 0. Tuvimos la petición expresa del Gobierno de parar el 100% de la operación en ese momento, porque necesitamos eliminar la mayor gente circulando en el mercado y la cerveza no era un producto de primera necesidad. Utilizamos nuestros fondos para cumplir con proveedores y el Grupo nos dio un aporte de USD 40 millones para operar durante el momento de crisis. Optamos por donar productos que teníamos en ese momento y poner el 100% de nuestra operación e infraestructura a buscar una solución junto al Gobierno. Dimos soporte para distribuir con nuestros camiones y obtuvimos información de la experiencia de la empresa en China -que estaba más adelantada en afrontar la crisis-, para saber qué medidas de bioseguridad debíamos tomar. Eso generó confianza en la gente. Con el equipo de la zona se hizo una lluvia de ideas y surgió la iniciativa de hacer sanitizadores con el alcohol que teníamos disponible de la producción de la Pilsener Cero, además, mantuvimos la donación de alimentos”. Qué pasó en el mercado “El pánico generó paralización de las tiendas, 70% estuvieron cerradas por miedo. Con el Gobierno reunimos a las 10 principales empresas del país de alimentos, junto a nuestra fuerza de distribución y se entró en contacto con agricultores. Así reabastecimos una cadena de alimentos que hasta hoy la tenemos funcionando. Además de nuestros productos que actualmente ya se reactivaron, tenemos arroz, atún, azúcar, sal, entre otros, porque se había roto la cadena de distribución”. La prioridad para nosotros es la reactivación, volver a adaptarnos a una nueva realidad. Tenemos estudios cómo en otros países que van tres meses adelante, tomaron ciertas medidas. Las cifras indican que del 30% al 40% de restaurantes desaparecerán. Actualmente los que operan venden entre el 10% al 15%. Trabajamos con el Gobierno para la reactivación nacional con corredores turísticos donde aceras y plazas funcionan y los restaurantes atienden con normas de bioseguridad. En Guayaquil vamos a empezar con un plan piloto para replicar lo que se ha hecho con éxito en países como Bélgica y España”. Trabajar en equipo “Tenemos un programa para exonerar a unos nuevos productos o marcas que saquemos y que sean hechos con materia prima ecuatoriana. Ahora se hace con 70% de materia prima importada, pero si volteamos esa torta podríamos tener una exoneración del impuesto al consumo especial. Hace casi un mes fue público nuestro proyecto de siembra por contrato, hacemos un contrato con los agricultores para darles asesoría técnica, esto da la posibilidad de financiamiento a buen costo. Estamos produciendo nuevas cervezas. Hoy debemos tener velocidad para transformarnos y buscar oportunidades, hacer una adaptación rápida”.